Muzeum Karkonoskie posiada bogate zbiory związane z kulturą i historią Karkonoszy, pogranicza śląsko-czeskiego i Dolnego Śląska. Do najcenniejszych w naszych zbiorach należy największa w Polsce kolekcja szkła artystycznego .Wzbudza ona szerokie zainteresowanie wśród odbiorców z całej Europy. Wystawy stałe wzbogacone są o liczne dodatki tj. informacyjne ekrany dotykowe, filmy, gry multimedialne czy specjalny kącik dla dzieci, gdzie można obejrzeć komiks nawiązujący do historii Jeleniej Góry. Ciekawym elementem stałej wystawy historycznej jest też multimedialna mapa Jeleniej Góry dzięki, której można prześledzić jak zmieniało się miasto przeglądając jej zasoby od grafik po współczesne zdjęcia. Opisy na wystawach oraz informacje umieszczone w multimediach dostępne są w języku polskim, angielskim, niemieckim i czeskim.Wystawy stałe: „Z historii Jeleniej Góry i regionu”, „Stała Wystawa Szkła Artystycznego” " Chata Karkonoska"

W poniedziałki muzeum nieczynne